Desde «La Revista El Mundo Cambió«, siempre estamos al tanto de las últimas innovaciones tecnológicas que impulsan la seguridad y la protección ciudadana. Hoy destacamos un notable avance en la ciudad de Medellín, donde el sistema de emergencias línea 123 incorpora una herramienta de geolocalización que está redefiniendo la respuesta a las emergencias en la ciudad.
En los primeros cuatro meses de 2024, la línea 123 atendió más de 58,000 emergencias gracias a la plataforma Carbyne. Esta tecnología no solo permite la localización precisa de personas extraviadas, sino que también facilita la transmisión en vivo de situaciones de peligro directamente desde el punto de incidente.
Cuando los ciudadanos de Medellín llaman al 123, son asistidos por un operador del Sistema Integrado de Emergencias y Seguridad Metropolitana (SIES-M). Sin necesidad de descargar aplicaciones adicionales, el operador puede guiar al ciudadano de manera efectiva, ofreciendo un enlace seguro para compartir ubicación y vídeo en tiempo real. Esta capacidad garantiza una respuesta rápida y precisa, crucial en situaciones de emergencia.
Manuel Villa Mejía, secretario de Seguridad y Convivencia, comentó sobre el sistema: “Nuestro objetivo es reducir el tiempo de respuesta de nuestras agencias, haciendo nuestros procesos más cortos y eficientes. Con tecnología como Carbyne, estamos salvando vidas y tomando decisiones más rápidas que nunca, lo que contribuye significativamente al bienestar de nuestros ciudadanos.”
Esta herramienta no solo equipara a Medellín con grandes ciudades del mundo en cuanto a manejo de emergencias, como Tel Aviv y Nueva York, sino que también establece un nuevo estándar en la gestión de emergencias. La capacidad de comunicación adicional a través de un chat silencioso y la opción de enviar imágenes sin dejar rastro en el dispositivo del usuario son otras características destacadas que respetan la privacidad y seguridad de la información.
En «El Mundo Cambió», creemos que la integración de tecnología en la protección ciudadana es fundamental para enfrentar los retos de seguridad del futuro. Medellín está demostrando cómo la innovación puede ser una poderosa aliada en la salvaguarda de la comunidad.
